跳上聖誕新年購物列車,電商增加獲利的秘技



商品推薦功能讓您的客戶看更久、買更多, 此訊息由 Etu 提供又到了歲末年終的時刻,從聖誕購物季開始到 2016 年,一連串的狂購戰即將開打。電商都想搭上購物浪潮,順利增加網站的瀏覽量,但這只是開始。除了將商品上架,做好進銷存、銷售流程、物流管理等,想讓商品賣得更好,需要更有效的行銷加值工具在競爭紅海中持續創造獲利。
推出專屬的顧客偏好商品清單會是致勝的關鍵!根據 E-tailing Group 的研究顯示,有 77% 的消費者表示會因為商品推薦功能而 「多買了」 其他東西。另一則來自 Janrain 的研究,有 74% 的消費者表示,若第二次造訪網站時發現沒有任何「個人化」的推薦內容會感到失望。一個了解消費者的網站,可以讓消費體驗更令人驚喜,更喜歡也更願意時常造訪。
電商推薦機制在實際運作上已被證明成功提升電商重要指標,使用推薦功能的電商,平均能使「訂單/商品轉換率」成長 6-8%、「會員再訪率」成長 10%、「客戶黏著度」成長 15-20%、以及讓「客戶跳出率」下降 5%.
商品推薦功能在於其根據消費者的歷史交易記錄與即時行為資料,進行使用者相似度與商品關聯性的智慧分析,協助電商洞悉每個顧客的個別喜好,先知先覺投其所好,甚至挖掘其潛藏的商品偏好,然後適切的將商品資訊呈現在其眼前,實現「一客一市場」導購策略。
國內主流媒體聯合報系的「udn 買東西購物中心」網路購物平台,即是透過 Etu Recommender 精準推薦平台分析使用者行為,打造最了解消費者的購物網站,順利的將外部平台與集團內部其他平台的流量導入,轉換成價值,深度經營每一位造訪的消費者,營造貼心、安全、全面的購物體驗。導入 Etu Recommender 讓「udn 買東西」快速掌握客戶在線時的種種行為資料,強化消費者在「udn 買東西」個人化的體驗,進而提高了訂單轉換率與平均成交單價,更成為「udn 買東西」擴大經營面向最具價值的參考依據。
今年,為協助電商持續搶攻購物潮商機,Etu 推出 Etu Recommender Online 精準推薦雲服務版,用更便捷與低成本的方式實現商品推薦服務,讓一般中小電商,也能實現大型電商的營運效益,讓消費者一旦上門,就能停更久、看更多、買更多!現在就立即申請免費使用方案!
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